Chúng tôi cho phép khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán nhằm đảm bảo sự minh bạch và quyền lợi trong quá trình mua sắm. Khi nhận hàng, khách hàng có thể mở gói hàng để kiểm tra tình trạng sản phẩm, bao gồm số lượng, mẫu mã, màu sắc và các phụ kiện đi kèm.

Việc kiểm tra hàng cần được thực hiện ngay tại thời điểm nhận hàng với sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, sai mẫu hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và không cần thanh toán.

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán trước, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn tiền hoặc gửi lại sản phẩm mới theo yêu cầu. Tuy nhiên, khách hàng không được sử dụng thử sản phẩm hoặc làm ảnh hưởng đến tình trạng ban đầu của sản phẩm trong quá trình kiểm tra.

Sau khi khách hàng đã ký nhận và thanh toán, mọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm sẽ được xử lý theo chính sách đổi trả hiện hành. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng.

Chính sách kiểm tra hàng giúp nâng cao sự tin tưởng và mang lại trải nghiệm mua sắm an tâm, chuyên nghiệp cho khách hàng.